CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous vous souhaitons la bienvenue au Bed & Breakfast Le Grand Pont et vous invitons à faire connaissance avec nous. de ces conditions générales.

1. Généralités

• • Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du B&B Le Grand Pont, situé à Vielsalm, Rue de la Bouvière 19.
  • Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la conclusion d'un contrat de location.
  • Sur demande, une copie des présentes conditions générales sera fournie gratuitement aux utilisateurs.
  • Les locataires doivent avoir un lieu de résidence permanent et être âgés de 18 ans ou plus.
  • Le gestionnaire n'est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol des biens des utilisateurs. En cas de litige, tous les frais (juridiques) sont à la charge des utilisateurs.
  • Tous les risques liés à un séjour au B&B Le Grand Pont sont à la charge des utilisateurs.
  • Les dommages et pertes de biens mobiliers et immobiliers appartenant au propriétaire du B&B Le Grand Pont, doivent être signalés et indemnisés immédiatement au propriétaire par les utilisateurs. En cas de discussion, la décision du propriétaire reste contraignante.
  • Les clients doivent suivre les instructions du directeur.
  • Le gérant peut refuser l'accès aux chambres d'hôtes Le Grand Pont avec effet immédiat, sans préavis et sans indication de motifs, en cas de violation des présentes conditions générales et de comportement inapproprié.
    sans remboursement des frais d'hébergement.
  • Les enregistrements de l'administrateur sont décisifs sans contestation possible, à moins que les utilisateurs ne puissent prouver le contraire. Pour toutes les dérogations non prévues dans ces conditions, c'est le propriétaire qui décide.
  • Les hôtes du B&B Le Grand Pont doivent se conformer au règlement intérieur ci-dessous.

2. Réservation et confirmation

• • Le contrat de location peut être conclu verbalement, par téléphone ou par courrier (dans la limite des places disponibles).
  • Après avoir reçu votre demande de réservation, le B&B Le Grand Pont vous enverra une confirmation finale par e-mail. La réservation est alors définitive pour les deux parties.
  • Sur le site web www.legrandpont.be il est fait référence aux présentes conditions générales. Vous pouvez également les demander par courrier électronique.
  • Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la réservation d'un séjour au B&B Le Grand Pont.

3. Paiement

• • Les frais d'hébergement pour le B&B Le Grand Pont doivent être payés à l'avance par virement bancaire, ou au minimum 10% payés à l'avance et les 90% restants payés en espèces à l'arrivée. Le propriétaire peut déroger à ces conditions en concertation avec le locataire.
  • Lors de la réservation d'une période plus longue, le propriétaire peut demander un paiement anticipé du loyer convenu.
    Les tarifs actuels peuvent être consultés sur notre site web : www.legrandpont.be

4. L'annulation

Si vous êtes dans l'incapacité inattendue de respecter le contrat de location conclu,
veuillez nous en informer le plus tôt possible afin que nous puissions encore effectuer la réservation.
à des tiers en temps utile.

En cas d'annulation, le locataire paie une redevance au gestionnaire :

• • • en cas d'annulation avant 2 semaines avant la date d'arrivée : 0 EUR, le montant prépayé 10% sera remboursé.
    • en cas d'annulation à partir de 2 semaines avant la date d'arrivée : 100% du prix convenu. Le montant restant doit alors être transféré sur le compte bancaire du propriétaire dans les 7 jours.

5. Coordonnées de la personne à contacter

B&B Le Grand Pont
Rue de la Bouvière 19
B-6690 Vielsalm
Belgique

Gert Van den Eede
téléphone mobile : +32 476 591 000
Site web : www.legrandpont.be
e-mail : info@legrandpont.be

TVA : BE 0880.401.593
Numéro de compte : Argenta : BE08 9796 5140 4313 - BIC : ARSPBE22

6. Arrivée et départ

• • À votre arrivée, vous devez d'abord vous enregistrer auprès du propriétaire.
  • Il vous sera demandé de présenter votre passeport ou une pièce d'identité à des fins d'identification.
  • Arrivée de 15h à 22h, départ jusqu'à 11h.
  • Toute dérogation aux horaires indiqués ci-dessus ne peut se faire qu'avec l'accord de l'intéressé.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

7. Le petit déjeuner

• • Le petit-déjeuner est servi entre 8 et 11 heures (un autre horaire est possible sur demande).
    possible).
  • Le petit-déjeuner est inclus dans la nuitée.
  • Les demandes spéciales telles que végétariennes, sans gluten ou sans lactose doivent nous être communiquées au moins deux jours à l'avance.

8. Votre séjour

• • L'utilisation du B&B par des tiers n'est pas autorisée.
  • La sous-location est interdite.
  • Les visiteurs ne sont pas autorisés à passer la nuit dans le logement sans l'autorisation du gestionnaire et sans paiement supplémentaire.
  • Les enfants sont les bienvenus. Il y a suffisamment de place dans la chambre pour un lit d'enfant. Supplément en fonction de l'âge. Les enfants de moins de 10 ans ne doivent jamais être laissés seuls dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans les chambres prévues à cet effet. Supplément en fonction du nombre. Si les animaux ne viennent pas dans les chambres mais restent dans un véhicule ou une remorque pour chiens, il n'y a pas de supplément à payer. Utilisation de la
    Les pâturages pour chiens sont gratuits, sous réserve de l'élimination des besoins.
  • Les animaux domestiques ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans les chambres, sauf dans une cage fermée.

9. Sécurité et environnement

• • Le logement doit rester propre et bien rangé.
  • Nous disposons d'une pompe de relevage pour pomper les eaux usées vers le réseau d'égouts. Par conséquent, les objets étrangers ne doivent jamais être jetés dans la chasse d'eau (p. ex. protège-slips, tampons, etc.). Seul le papier hygiénique du propriétaire est autorisé. Les frais et les dommages causés aux canalisations ou à la pompe de relevage sont récupérables auprès du locataire en cas d'infraction.
  • Notre B&B est un bâtiment non-fumeur.
  • Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer et de faire du feu. Il est permis de fumer sur la terrasse publique adjacente au jardin (pas sur la terrasse de la salle de petit-déjeuner). Les mégots ne doivent pas être laissés sur le sol ; un seau de sable est prévu à cet effet.
  • L'hébergement est accessible 24 heures sur 24 pendant le séjour.